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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
KUNTH Alles außer gewöhnlich
KUNTH Alles außer gewöhnlich , Reisen abseits des Rummels? Es muss nicht immer Rimini sein! Dieses Buch entführt zu unerwarteten Reisezielen in Europa - und das passend für jede Jahreszeit. Romantische Städte wie das portugiesische Évora oder das kulturell aufregende Leeds in England sind ebenso mit von der Partie wie einsame Inseln im estnischen Archipel oder die unbekannte Wildnis der rumänischen Walachei. Sehenswürdigkeiten, Hotels und Restaurants, Shoppingadressen und Ausflugstipps erleichtern die Urlaubsplanung, zudem werden für jede Region besondere Erlebnisse vorgeschlagen, die man auf keinen Fall verpassen sollte. + Die 53 schönsten, unentdeckten Reiseziele in Europa + Authentische Erlebnisse abseits des touristischen Mainstreams + Kurztrips für jede Jahreszeit + Praktische Reisetipps vor Ort mit vielen Highlight-Adressen , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 29.95 € | Versand*: 0 € -
Tatonka Schutzsack Einfach neutral
Einfacher Schutzsack für Rucksäcke Ideal vor allem, wenn Flughäfen keine Trekkingrucksäcke zulassen, da sie sich in Förderanlagen verhaken können. Produktdetails Optimal für: Reisen Features: PFC/PFAS-frei Schnürzug Abmessungen: Länge: 164915cm Breite: 70cm Höhe: 148cm Volumen: 85 Liter Gewicht: 215g Materialien: Außenmaterial: Reinforced PE-Foil
Preis: 7.85 € | Versand*: 4.95 €
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was sind die Schlüsselmerkmale eines tadellosen Kundenservice und wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten?
Ein tadelloser Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Effizienz, Kompetenz und Flexibilität aus. Unternehmen können sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten, indem sie ihre Mitarbeiter regelmäßig schulen und ihnen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, um Kundenanfragen schnell und effektiv zu bearbeiten. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Nicht zuletzt sollten Unternehmen eine Kultur der Kundenzufriedenheit fördern, in der jeder Mitarbeiter die Bedeutung eines exzellenten Kundenservice versteht und danach handelt.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Tatonka Schutzsack Einfach neutral (000)
Einfacher Schutzsack für Rucksäcke Ideal vor allem, wenn Flughäfen keine Trekkingrucksäcke zulassen, da sie sich in Förderanlagen verhaken können. Passend für Rucksäcke bis 85 Liter. Produktdetails Optimal für: Reisen Features: Für Rucksäcke bis 85 Liter Schnürzug Abmessungen: Länge: 164915cm Breite: 70cm Höhe: 148cm Volumen: 148 Liter Gewicht: 215g Materialien: Außenmaterial: Reinforced PE-Foil
Preis: 8.90 € | Versand*: 4.95 € -
Federstecker Standard einfach
Federstecker Standard einfach
Preis: 54.00 € | Versand*: 0.00 € -
Erfolgsfaktor Zufall (Busch, Christian)
Erfolgsfaktor Zufall , »Ein kluges, spannendes und lebensveränderndes Buch« (Arianna Huffington, Bestsellerautorin) »Hier können Sie Ihre Fähigkeit verbessern, zufällig Begegnungen und scheinbar zufällige Informationen auf kreative und produktive Weise zu nutzen. Dieses Buch kann Ihnen dabei helfen - sehr empfehlenswert!« (Reid Hoffmann, Gründer von LinkedIn) Ungewissheit und Unsicherheit regieren die Welt. Vieles ist nicht mehr planbar. Christian Busch hat als Forscher an der London School of Economics (LSE) und New York University (NYU) ein Jahrzehnt damit verbracht, zu erforschen, wie unerwartete Momente unseren sozialen Alltag erweitern und neue berufliche und private Möglichkeiten schaffen können. In diesem Buch schreibt er über die verborgene Kraft, die, mehr als wir glauben, unser Leben formt: der Zufall. »Erfolgsfaktor Zufall« zeigt, wie wir lernen, Zufälle zu erkennen und zu nutzen, wie wir die Ungewissheit als Weg zu einem zielgerichteteren und erfolgreicheren Leben nutzen können. Der Autor hat Hunderte von Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen interviewt, die ihr Leben verbessert haben, indem sie gelernt haben, im Unerwarteten Chancen zu sehen und Serendipity/Serendipität (»unerwartetes Glück«) zu kreieren. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230228, Produktform: Leinen, Autoren: Busch, Christian, Auflage: 23003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 740, Keyword: Führung; Karriere; Mindset; Persönlichkeitsentwicklung; Potentialentfaltung; Serendipity; Soft Skills; Unsicherheit; Wissenschaft; Zufall, Fachschema: Soziologie / Arbeit, Wirtschaft, Technik~Entrepreneurship~Business / Management~Management~Beruf / Karriere~Karriere, Fachkategorie: Unternehmensführung~Management und Managementtechniken~Ratgeber: Karriere und Erfolg~Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen, Fachkategorie: Soziologie: Arbeit und Beruf, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Verlag: Murmann Publishers, Verlag: Murmann Publishers, Länge: 223, Breite: 150, Höhe: 33, Gewicht: 597, Produktform: Gebunden, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, eBook EAN: 9783867747615, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0025, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2818945
Preis: 29.00 € | Versand*: 0 € -
VIGOR Bremsleitung-Biegewerkzeug Durchschnitt 4,75 mm, V7259
Eigenschaften: Biegevorrichtung zum einfachen Duplizieren von formtreuen Bremsleitungen Einfaches Biegen und verformen von 4,75 mm Leitungen Speziell für Bremsleitungen aus ummanteltem Kunststoff, Stahl und Kupfer-Nickel Die Bauform des Werkzeuges ermöglicht die Leitungen mithilfe von 5 verschiedenen Radien zu biegen Durch die doppelte Formgebung pro Radius können exakte Duplikate erstellt werden
Preis: 34.99 € | Versand*: 5.95 €
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Was sind die Merkmale eines tadellosen Kundenservice und wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten?
Ein tadelloser Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Effizienz, Kompetenz und schnelle Reaktionszeiten aus. Unternehmen können sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten, indem sie ihre Mitarbeiter regelmäßig schulen und ihnen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, um Kundenanfragen schnell und effektiv zu bearbeiten. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen vorzunehmen. Unternehmen sollten außerdem transparente Kommunikationskanäle anbieten, um Kundenfeedback zu erhalten und auf Beschwerden oder Anfragen angemessen zu reagieren.
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Was sind die Merkmale eines tadellosen Kundenservice, und wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten?
Ein tadelloser Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit, Effizienz, Kompetenz und eine schnelle Reaktionszeit aus. Unternehmen können sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten, indem sie ihre Mitarbeiter regelmäßig schulen und ihnen die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, um Kundenanfragen schnell und effektiv zu bearbeiten. Zudem ist es wichtig, regelmäßiges Feedback von Kunden einzuholen, um den Service kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Unternehmen sollten außerdem klare Richtlinien und Prozesse für den Umgang mit Beschwerden und Problemen implementieren, um sicherzustellen, dass Kunden stets zufrieden gestellt werden.
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Was sind die Merkmale eines erstklassigen Kundenservice und wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten?
Ein erstklassiger Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, freundliche und kompetente Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine kontinuierliche Verbesserung aus. Unternehmen können sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten, indem sie regelmäßige Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, Feedback von Kunden sammeln und auswerten, Technologien zur Automatisierung von Prozessen nutzen und eine Kultur der Kundenzufriedenheit im gesamten Unternehmen fördern. Durch die konsequente Umsetzung dieser Maßnahmen können Unternehmen sicherstellen, dass sie einen erstklassigen Kundenservice bieten und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
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Was sind die Merkmale eines erstklassigen Kundenservice und wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten?
Ein erstklassiger Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, freundliche und kompetente Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine kontinuierliche Verbesserung aus. Unternehmen können sicherstellen, dass sie diesen Standard aufrechterhalten, indem sie regelmäßige Schulungen für ihre Mitarbeiter anbieten, Feedback von Kunden einholen und auf dieses eingehen, Prozesse und Abläufe kontinuierlich überprüfen und optimieren und innovative Technologien nutzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Durch diese Maßnahmen können Unternehmen sicherstellen, dass sie einen erstklassigen Kundenservice bieten und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
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